Kun tilanne kuumenee, pää kylmenee – puheenvuorot MySpeakerissa

Työskentelin reilut 20 vuotta poliisina ja tuohon aikaan mahtui monenlaisia tilanteita. Oli vauhdikkaita ja vähemmän vauhdikkaita tilanteita, vaarallisia tilanteita, tylsiä hetkiä, isoja haasteita, iloa, pohjatonta surua, myötätuntoa, pelkoa, jännitystä, onnistumisia, ja vielä isompia onnistumisia, pettymyksiä, haikeutta ja kiitollisuutta.

Poliisityö on jatkuvaa, itselle täysin vieraita ihmisiä koskevaa päätöksentekoa. Päätöksiä, joiden seurauksena ihminen saattoi menettää (tai säilyttää) omaisuutensa, työnsä, maineensa, vapautensa, terveytensä, jopa henkensä.

Mietin miten painavien päätösten tekemiseen tottuu ja miten omien päätöstensä seurausten kanssa oppii elämään. Mitä päässäni tapahtui, kun tein päätöksen vaimoaan puukottaneen miehen ampumisesta, jos hän ei pudota veistään. Tai miten operaatiota johtaessani tein voimankäyttöön liittyviä päätöksiä, joiden seurauksena joku saattaa menettää terveytensä tai jopa henkensä. Tai viestintään liittyviä päätöksiä, joiden seurauksena joku voi menettää maineensa tai  toimentulonsa.

Vastaus löytyy hyvän koulutuksen, oikean asenteen, terveen työkulttuurin ja tehokkaan tiimityön yhdistelmästä. Ja käytännön tasolla tärkeintä on muistaa: Kun tilanne kuumenee, pää kylmenee.

Puheenvuoroissani vien kuulijat mukaan niihin operatiivisiin hetkiin, jolloin olen oivaltanut miten kriisijohtamista voi parantaa ja miten tiimeistä tehdään kriisinkestäviä. Puheenvuorot ovat nyt saatavissa MySpeakerin kautta.